💼 Full-Time Position

Mitarbeiter Kundenservice Vollzeit (m/w/d)

🏢
EDEKA Logistikzentrum Hamm
📍 Hamm, North Rhine-Westphalia, Germany
📍
Location
Hamm, Germany
📅
Posted
June 19, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Wir suchen für unseren Standort in Hamm-Rhynern zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice Vollzeit (m/w/d)


Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme, Bearbeitung, Weiterleitung sowie Beantwortung aller eingehenden 
    Kundenanfragen, -Beschwerden

  • Erfassung und Weiterleitung aller Meldeprozesse im Ticketsystem

  • Bearbeitung / Buchung der systemisch eingehenden Kundenreklamationen in SAP

  • Telefondienst / Service am Kunden inkl. Belieferungsinformationen und proaktiven Informationen 
    aus anderen Fachbereichen

  • Auftragsbearbeitung


    • Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Konfliktlösungskompetenz

  • Fähigkeit, Zusammenhänge zu erkennen

  • Einschlägige Erfahrungen im Kundenservice sowie Erfahrungen im Einzelhandel von Vorteil

  • MS-Office Kenntniss...