Job Description
Deine Aufgaben
- Betreuung unserer Apothekenkunden als erster Ansprechpartner per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei iPad-Themen wie Neubestellungen, Rücksendungen und Gerätewechsel – in Abstimmung mit unserem Lieferanten
- Klärung komplexer Anfragen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachabteilungen
- Unterstützung des Außendienstteams als verlässliche Schnittstelle im Tagesgeschäft
- Pflege und Verwaltung von Kundendaten in unserem CRM-System
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamgeist und Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
- Sicherer Umgang mit MS Office, CRM-Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was Dich bei marpinion erwartet
<...