Job Description
Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz, klare Strukturen und ein kollegiales Umfeld, in dem Ihr Organisationstalent und Ihre Kommunikationsstärke gefragt sind.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen strukturierten und serviceorientierten Mitarbeiter (m/w/d) im Backoffice im Raum Heidelberg. In dieser Funktion unterstützen Sie das Team bei der Koordination von Kundeneinsätzen, der Terminvergabe und der Verwaltung interner Abläufe – für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Ansprechpartner für Servicefragen
- Koordination und Terminierung von Kundendiensteinsätzen und Wartungen
- Erstellung und Verwaltung von Arbeitsaufträgen und Servicescheinen
- Pflege und Organisation von Wartungsverträgen und Einsatzlisten
- Auftragsverwaltung und teamübergreifende Unterstützung...