Job Description
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Bestellabwicklung unseres Online-Shops mit Mitarbeit im Lager. Neben der operativen Auftragsbearbeitung gehört auch der direkte Kontakt zu unseren Kunden zu Ihrem Aufgabenbereich.
Aufgaben
- Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen aus unserem Online-Shop
- Pflege und Kontrolle von Bestell-, Versand- und Kundendaten
- Kommunikation mit Kunden (z. B. Rückfragen, Retourenmanagement, Reklamationen)
- Organisation und Abwicklung von Rücksendungen sowie Gutschriften
- Abstimmung mit Versanddienstleistern
- Mitarbeit im Lager: Kommissionieren, Verpacken und Versandvorbereitung, Wareneingang und -ausgang, Ordnung und Struktur im Lagerbereich
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Idealerweise erste ...