💼 Full-Time Position

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

🏢
DACHSER SE
📍 Rheine, North Rhine-Westphalia, Germany
📍
Location
Rheine, Germany
📅
Posted
June 05, 2026
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

 

  • Sie koordinieren die reibungslose Zusammenarbeit zwischen Abgangs- und Zustellhäusern und sorgen für transparente Abläufe.
  • Sie informieren Niederlassungen und Kunden proaktiv über Sendungsstatus, Abweichungen und Lösungen.
  • Sie stellen eine zuverlässige Betreuung unserer Fahrer sowie der Abgangshäuser sicher und tragen maßgeblich zu einem reibungslosen Transportablauf bei.
  • Sie planen, organisieren und steuern Sonderfahrten effizient und lösungsorientiert.
  • Sie bearbeiten und überwachen Sendungen mithilfe von Active Report, Entladeberichten, Hallenaufnahmen, Restpostenlisten und weiteren Systemen.
  • Sie übernehmen die professionelle Bearbeitung von Reklamationen und arbeiten aktiv an nachhaltigen Lösungen.

 

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar.
  • Sie besitzen Englischkenntnisse in Wort und Sch...