Job Description
Sie arbeiten gern service- und kundenorientiert, sind kommunikativ, organisationsstark und behalten auch in schwierigen Situationen stets einen kühlen Kopf?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service! Bei einem unserer namhaften Kunden im Raum Heidelberg bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Direktvermittlung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System
- Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden im Tagesgeschäft und bei Anfragen
- Unterstützung des Außendienstes bei Kundenbetreuung und -bindung
- Erstellung von Angeboten in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
- Nachverfolgung offener Rechnungen und direkte Kundenkommunikation zur Klärung
- Klärung technischer Rückfragen und Abwicklung von Reklamationen
- Lager- und Produktionsplanung für Endkunden