💼 Full-Time Position

Mitarbeiter (m/w/d) technischer Support (Online Services)

🏢
Direct Job Zeitarbeit GmbH
📍 Hamburg, Hamburg, Germany
📍
Location
Hamburg, Germany
📅
Posted
June 13, 2026
⏰
Type
Full-Time
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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

TOP JOB BEI EINEM TOP ARBEITGEBER !

Wir suchen Mitarbeiter für die Software Support Hotline unseres Kunden. Hier sind computerinteressierte- und -erfahrene Bewerber angesprochen, die Lust haben, die Kunden freundlich und kompetent bei ihren Installations- oder Bedienerproblemen zu helfen.


IHRE AUFGABEN:

  • Unterstützung der Support-Hotlines (Privat- und Firmenkunden) für alle Fragen zur Nutzung der Online Services

  • Analyse und Behebung von Problemen bei der Installation und Nutzung

  • Beantwortung technischer Fragestellungen

  • Bearbeitung von Rückrufwünschen der Kunden

  • Klärung von Sonderfällen

  • Generierung von Rechercheaufträgen

  • selbstständige und fallabschließende Bearbeitung der Kundenanfragen

  • Unterstützung anderer Produktionsbereiche bei Bedarf

    • IHR PROFIL:

  • umfangreiche PC-Kenntnisse

  • hohes technisches Verständnis

  • Bereitschaft und F...