Job Description
Deine Aufgaben:
Wir bieten:
- Entgegennahme und Auswertung von Alarmmeldungen (z. B. Einbruch, Brand, Überfall, medizinische Notfälle) von verschiedenen Sicherheitssystemen.
- Weiterleitung der Alarmmeldungen an die entsprechenden Stellen wie Polizei, Feuerwehr oder Rettungsdienste und das Ergreifen von notwendigen Maßnahmen.
- Bearbeitung von Servicetelefonaten und Kundenanfragen zu technischen Anlagen oder Sicherheitsfragen.
- Fernüberwachung von Alarmanlagen, Videosystemen, Zutrittskontrollanlagen und anderen sicherheitsrelevanten Installationen rund um die Uhr.
- Sorgfältige Protokollierung und Dokumentation aller eingehenden Meldungen, getroffenen Maßnahmen und des gesamten Tagesgeschäfts.
- Direkte Kommunikation mit Kunden, Einsatzkräften und internen Abteilungen, oft auch über Lautsprecheranlagen in Verbindung mit Überwachungskameras.
Wir bieten:
- Qualifizierte Einarbeitung durch erf...