💼 Full-Time Position

Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice

🏢
IONOS Service GmbH
📍 Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany
📍
Location
Karlsruhe, Germany
📅
Posted
June 11, 2026
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Aufgabenbereich

  • Als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden bearbeitest du Anfragen zu unseren Hosting-Produkten (Fokus liegt hier auf Domains) per Telefon und E-Mail.
  • Mithilfe moderner Technik stellst du eine qualitativ hochwertige Kundenerfahrung sicher.
  • Als Customer Champion erkennst du Potenziale, um unsere Kunden bedarfsgerecht und individuell zu beraten und passenden Leistungen anzubieten.
  • Du arbeitest mit deinen Kolleginnen und Kollegen im Team, um neue Ideen zu entwickeln und unseren Kundenservice weiter zu verbessern.
  • Mit internen Schulungen wirst du zum Profi in der Kundenkommunikation und unserer Produktpalette.
  • Qualifikationen

  • Du kommunizierst gern, egal ob per E-Mail oder per Telefon. Dabei mischst du Beratung und Vertrieb zu einer einzigartigen Kundenerfahrung.
  • Ein schnelllebiger Arbeitsalltag bringt dich nicht aus der Ruhe und du siehst jeden K...