Job Description
Mitarbeiter:in E-Payment Support Firmenkunden
Wir geben dir Raum zur Entfaltung.
Im Support Team E‑Payment übernimmst du die Verantwortung für den Kundensupport, sowohl für unsere Privat‑ als auch Geschäftskunden. Du bist die zentrale Ansprechperson für fachliche Anfragen zu unseren digitalen Produkten, unterstützt Mitarbeitende bei schwierigen fachlichen Anfragen und stellst eine effektive Schnittstelle zu den verschiedenen Bereichen von PostFinance dar. Mit deinem Engagement trägst du dazu bei, die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten und einen reibungslosen Ablauf unserer E‑Payment‑Services sicherzustellen.
Pensum: 80‑100 %. Arbeitsort: Bern / Homeoffice. Anstellungsdauer: unbefristet.
Lohnrange (bei 100 %): CHF 85 000 – 95 000.
Das kannst du bewirken
- Du stellst den reibungslosen Betrieb unserer Payment‑Terminals und E‑Commerce‑Lösungen durch Analyse, Installation und Fehlerbehebung sicher.
- Du unterst...