Job Description
Was Dich bei uns erwartet:
- Annahme und qualifizierte Bearbeitung eingehender Telefonate als erste Anlaufstelle für Kund*innen, Angehörige, Therapeut*innen und Kostenträger
- Freundliche, strukturierte und lösungsorientierte Gesprächsführung
- Erfassung, Dokumentation und Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Fachbereiche