Job Description
Zakres obowiązków
zapewnianie wsparcia IT użytkownikom spółek ALPLA w codziennych zadaniach
współpraca jako punkt kontaktowy dla inżynierów IT w regionie Europy Środkowo‑Wschodniej (przy wsparciu bardziej doświadczonych członków zespołu)
rozwiązywanie problemów technicznych (głównie 1 i 2 linia wsparcia): diagnoza, analiza i usuwanie usterek
udział w usprawnianiu procesów i automatyzacji pracy w oparciu o ServiceNow
doradztwo techniczne w zakresie wyboru rozwiązań IT — z możliwością rozwoju w kierunku bardziej zaawansowanych tematów
wsparcie w obszarach bezpieczeństwa i stabilności IT pod okiem starszych inżynierów
współudział w projektach IT realizowanych głównie w Polsce, z okazjonalnym wsparciem regionu CEE
aktywna współpraca zespołowa w celu proaktywnego usuwania i...