Job Description
Dla naszego klienta, w ramach aktywizacji zawodowej, poszukujemy kandydatów z orzeczeniem o niepełnosprawności, na stanowisko Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Technicznego Warszawa (K,M) . Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów. Dołącz do nas!
Twój zakres obowiązków:
- Samodzielne rozwiązywanie problemów technicznych o średnim stopniu skomplikowania, zapewniając efektywne wsparcie użytkowników
- Analiza zgłoszeń oraz ich eskalacja w razie konieczności, gwarantując terminowe i właściwe rozwiązania
- Szkolenie oraz mentoring młodszych członków zespołu wsparcia technicznego, wspierając ich rozwój i podnoszenie kwalifikacji
- Tworzenie oraz bieżąca aktualizacja dokumentacji technicznej i bazy wiedzy, zapewniając dostęp do aktualnych i precyzyjnych informacji
- Współpraca z zespołami deweloperskimi w celu identyfikacji oraz naprawy błędów w oprogramowaniu, przy...