Job Description
Hast du Freude daran, die Servicequalität bekannter Unternehmen zu testen und dabei Geld zu verdienen? Dann werde Teil unseres Mystery-Shopper-Teams.
Smart Concept ist führend im Bereich Mystery Shopping, Customer-Experience-Analyse und Marktforschung. Wir begleiten Unternehmen bei der Gestaltung einzigartiger Kundenerlebnisse und stärken die Markenbindung.
Vos missions
- Durchführung von Mystery-Shopping-Besuchen in verschiedenen Geschäften und Dienstleistungsunternehmen.
- Bewertung der Kundenservice-Standards, Verkaufsprozesse und Produktpräsentationen anhand vordefinierter Kriterien.
- Verfassen detaillierter Berichte über die Kundenerlebnisse und die Einhaltung der Qualitätsstandards.
Vos compétences
- Mindestalter: 18 Jahre.
- Gute Beobachtungsgabe und Genauigkeit.
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit Smartphone und Computer.