Job Description
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Frankfurt am Main
Aufgaben
- Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team
- Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
- Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen.
- Nutzung der Wissensdatenbank und Austausch mit Kollegen.
- Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem.
Qualifikation
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung wünschenswert oder vergleichbare Berufserfahrung
- Auch Interessierte und engagierte Quereinsteiger sind willkommen
- Erste Erfahrung in Ticketsystemen und im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Server, Endgeräte, Windows 7-10, Active Directory, MS Office 36...