Job Description
Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC
Yêu cầu ứng viên
- Tiếp nhận số điện thoại từ bộ phận Digital Marketing và gọi điện cho khách hàng xác nhận thông tin; chốt lịch khách hàng lên học thử và trải nghiệm; gửi list khách hàng cho tư vấn viên.
- Theo dõi và ghi nhận nhu cầu của khách, theo dõi tình trạng khách cho đến khi khách đến chi nhánh nhận tư vấn trực tiếp.
- Hẹn khách hàng đến trung tâm học thử và sắp xếp buổi học thử cùng với huấn luyện viên/người phụ trách tại chi nhánh. Lịch học thử có thể thay đổi tùy theo nhu cầu của khách hàng.
- Theo dõi và đảm bảo theo sát từng data từ bộ phận Digital Marketing gửi qua.
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng, đảm bảo kết quả công việc đạt chỉ tiêu KPI đề ra.
- Thực hiện những nhiệm vụ khác theo như sắp xếp của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên có kinh nghiệm vị trí tương đương.
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp l...