Job Description
Mô tả công việc:
- Chi tiết công việc:
- Tư vấn và hỗ trợ chủ xe mới tham gia nền tảng về:
- Quy trình đăng ký
- Thủ tục cần thiết
- Kinh nghiệm cho thuê xe hiệu quả
- Đồng hành cùng chủ xe sau khi đăng xe:
- Hướng dẫn sử dụng các tính năng trên app/website
- Tư vấn tối ưu hiệu quả kinh doanh (giá thuê, lịch xe, tỷ lệ đặt xe,...)
- Quản lý và phát triển hiệu quả kinh doanh của nhóm chủ xe trong khu vực phụ trách:
- Theo dõi và cải thiện các chỉ số vận hành
- Đề xuất giải pháp nâng cao doanh thu cho đối tác
- Phối hợp với các bộ phận liên quan:
- CSKH, Kỹ thuật, Pháp chế để xử lý các vấn đề phát sinh
- Hỗ trợ giải quyết các sự cố trong quá trình cho thuê
- Tham gia test sản phẩm (app/website):
- Trải nghiệm tính năng mới
- Ghi nhận phản hồi từ chủ xe để cải thiện hệ thống
- Thực hiện các công việc khác theo phân ...