Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - Làm việc tại Hà Nội

Mô tả công việc: - Chăm sóc khách hàng tư vấn thông tin về sản phẩm khóa học Tiếng Anh của công ty, theo data khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ.
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo chỉ đạo của Trưởng trung tâm.
- Tiếp nhận, phối hợp giải quyết các phản hồi của phụ huynh học sinh.
- Là đầu mối liên kết giữa phụ huynh và trung tâm, trả lời các thắc mắc của Phụ huynh học sinh kịp thời.
- Trực điện thoại, tiếp nhận và xử lý cuộc gọi tới trung tâm.
- Thực hiện thủ tục nhập học, kiểm tra đầu vào, xếp lớp cho học sinh.
- Quản lý, cập nhật và báo cáo các sự kiện phát sinh của lớp học.
- Thời gian làm việc: Linh hoạt sắp xếp ca Sáng - Chiều (S: 9h-18h30; C: 13hNghỉ 1,5 ngày/tuần.
- Địa điểm làm việc Hệ thống TT Anh Ngữ Amslink Hà Nội:
+ TT Láng Hạ: Villa 8 ngõ 59 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội
+ TT Linh Đàm: Số A3-C8 Nguyễn Cảnh Dị, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội
+ TT Hoàn Kiếm: Số 86, Cửa Bắc, Hoàn Kiếm, Hà Nội
+ TT Văn Cao: Số 53 Văn Cao, B...