Job Description
Mô tả công việc: Là cầu nối phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác làm việc với khách hàng trước, trong và sau bán hàng:
•Hỗ trợ Bộ phận bán hàng liên lạc xác nhận thông tin tham gia hội thảo tư vấn bán hàng.
•Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách thiết lập website/app (tùy chỉnh giao diện, trỏ tên miền,…), hướng dẫn khách hàng sử dụng các công cụ quản trị website/app, giải đáp thắc mắc của khách khi sử dụng sản phẩm.
•Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt hiệu quả.
•Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
•Làm các báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng.
* Phối hợp hỗ trợ thực hiện các công việc liên quan hoặc phát sinh do quản lý trực tiếp phân công.
Quyền lợi ứng viên: Chăm Sóc Sức Khỏe, Chế độ bảo hiểm, Thưởng doanh thu, Bảo mật lương, Làm việc tại nước ngoài
Yêu cầu hồ sơ: CV
Từ khóa việc làm: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tư Vấn Phần Mềm
Kỹ năng c...
•Hỗ trợ Bộ phận bán hàng liên lạc xác nhận thông tin tham gia hội thảo tư vấn bán hàng.
•Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách thiết lập website/app (tùy chỉnh giao diện, trỏ tên miền,…), hướng dẫn khách hàng sử dụng các công cụ quản trị website/app, giải đáp thắc mắc của khách khi sử dụng sản phẩm.
•Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt hiệu quả.
•Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
•Làm các báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng.
* Phối hợp hỗ trợ thực hiện các công việc liên quan hoặc phát sinh do quản lý trực tiếp phân công.
Quyền lợi ứng viên: Chăm Sóc Sức Khỏe, Chế độ bảo hiểm, Thưởng doanh thu, Bảo mật lương, Làm việc tại nước ngoài
Yêu cầu hồ sơ: CV
Từ khóa việc làm: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tư Vấn Phần Mềm
Kỹ năng c...