Job Description
Mô tả công việc: CÔNG VIỆC CHI TIẾT
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Email, Chat.
- Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý.
- Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có).
- Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Thu nhập: 6.500000 – 8.500000/tháng
- Phụ cấp ca đêm khi nhân sự ca sáng xuống đêm hỗ trợ: 50000/ca
- Hỗ trợ chi phí học việc: 2.100000/15 ngày.
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
- Thưởng lễ tết, sinh nhật (Theo quy định của Công ty).
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiế...