Nhân viên CSKH/ Tổng đài viên App Social Video

Mô tả công việc: Nội dung công việc

• Tiếp nhận thông tin và giải đáp thắc mắc của người mua/người bán/người sáng tạo nội dung trên nền tảng APP Social Video thông qua kênh Call/Mail/Chat
• Cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc cho khách hàng liên quan: Tạo tài khoản - Cách  đặt hàng - Hành trình đơn hàng - Xử lí các khiếu nại các vấn đề sau hậu mãi, ....  
• Giải quyết các khiếu nại của người mua/người bán/người sáng tạo nội dung trên App Social Video 
• Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác của App Social Video tới khách hàng 

Thời gian: Xoay ca 11:00 - 23:00 (8h/ngày, 6 ngày/tuần)
Quyền lợi ứng viên: Chế độ bảo hiểm, Cơ Hội Thăng Tiến, Du Lịch, Hoa hồng, Nghỉ Phép Năm
Yêu cầu hồ sơ: Chứng Minh Nhân Dân (CMND), Cover Letter
Từ khóa việc làm: Call Center, Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Tư Vấn Viên
Kỹ năng cần ...