Job Description
Mô tả công việc: 1. Mục tiêu công việc
2. Nhiệm vụ chính
3. Yêu cầu công việc
- Hỗ trợ khách hàng trong việc rút tiền, đáo hạn thẻ tín dụng theo quy trình của công ty.
- Đảm bảo giao dịch chính xác, nhanh chóng, an toàn và bảo mật.
- Góp phần duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, xây dựng uy tín dịch vụ cho Công ty Tùng Anh.
2. Nhiệm vụ chính
- Thực hiện các giao dịch rút tiền, đáo hạn thẻ tín dụng theo yêu cầu của khách hàng.
- Kiểm tra, xác nhận tính hợp lệ của thẻ và thông tin khách hàng.
- Quản lý, lưu trữ chứng từ giao dịch đầy đủ, chính xác.
- Giải đáp thắc mắc cơ bản của khách hàng về dịch vụ.
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh để giới thiệu thêm dịch vụ (mở thẻ tín dụng, tư vấn tài chính).
- Báo cáo giao dịch và kết quả công việc hàng ngày/tuần/tháng cho quản lý.
3. Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nam, tuổi từ 22 32.
- Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học (ưu t...