Job Description
Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
NHIỆM VỤ CHÍNH:
YÊU CẦU:
- Theo dõi tiến độ sản xuất, sản lượng hoàn thiện theo kế hoạch đã đề ra.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo và quản lý trực tiếp.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Liên hệ, trao đổi với khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn để tư vấn và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng.
- Tiếp nhận khiếu nại, phản hồi của khách hàng; phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
- Lập kế hoạch hoàn thiện đơn hàng, nhập và cập nhật sản lượng hoàn thiện trên hệ thống.
- Theo dõi, kiểm soát đơn hàng, tiến độ giao hàng và kết quả giao hàng.
- Lập báo cáo định kỳ/đột xuất về kế hoạch, tiến độ và hiệu quả thực hiện.
YÊU CẦU:
- Có kinh nghiệm ở vị trí kế hoạch/sản xuất/điều phối đơn hàng là lợi thế.
- Kỹ năng lập kế hoạch, theo dõi tiến độ và xử lý vấn đề tốt.
- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp công...