Job Description
Mô tả công việc: Chi tiết công việc
Yêu cầu ứng viên
- Gọi điện tư vấn các gói sản phẩm dịch vụ cho khách hàng có nhu cầu từ data có sẵn.
- Tạo dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng đã chăm sóc để tăng khả năng thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ
- Xử lý tất cả các giao dịch mua của khách hàng tương ứng trên hệ thống CRM.
- Phát triển và duy trì mối quan hệ vững chắc với khách hàng để khuyến khích khách hàng quay lại.
- Hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của khách hàng, chăm sóc khách hàng qua các hình thức điện thoại/các kênh chat, mời tham gia test đầu vào, học thử hoặc đặt lịch tư vấn với phụ huynh, học sinh...
- Tham gia vào các dự án phát triển kĩ năng, nghiệp vụ của công ty và bộ phận
Yêu cầu ứng viên
- Không phân biệt giới tính
- Ứng viên từ 20 - 29 tuổi. Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, tận tâm với công việc, chị...