Job Description
Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI
- Gọi cho khách hàng theo danh sách yêu cầu của (Data khách hàng đã từng mua sản phẩm tại VTV-Hyundai) để giải đáp các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng.
- Lên đơn hàng theo yêu cầu lên hệ thống, tư vấn sản phẩm và các dịch vụ liên quan.
- Chăm sóc hỗ trợ khách hàng thân thiết, cập nhật chương trình khuyến mãi, trả lời về giá sản phẩm cho Khách hàng.
- Ghi nhận phản hồi về đơn hàng đang tiếp nhận của khách hàng như thời gian giao hàng, thiếu sót về sản phẩm, đổi hàng, trả hàng.
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả công việc, thực hiện những công việc khác theo yêu cầu.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Nam / Nữ tuổi từ 18. Tốt nghiệp tối thiểu trung cấp.
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng.
- Yêu thích công việc Sales, Telesales,…
- Trung thực, nhiệt huyết và có mong muốn gắn bó lâu dài với công việc.
QUYỀN LỢI
- ...