Job Description
Mô tả công việc: Chi tiết công việc
- Khai thác khách hàng trên data từ Marketing
- Phân loại khách hàng ngành nghề, nguồn lực , nhu cầu khách hàng
- Giới thiệu tư vấn khách hàng về sản phẩm của công ty qua website, page, zalo, facebook, telesales,...
- Gặp mặt trực tiếp tư vấn sản phẩm cho khách hàng nếu nhân viên thấy thuận tiện hơn cho công việc
- Xây dựng mạng lưới khách hàng tiềm năng
- Khai thác đối thủ cạnh tranh để để xuất cho bộ phận kinh doanh
- Tư vấn cho khách hàng chi tiết về sản phẩm như kích thước, mẫu mã,.... Nắm bắt nhanh nhu cầu khách hàng
- Đàm phán, thương lượng giá cả với khách hàng
- Tiếp nhận phản hồi và kết nối với bộ phận thiết kế đáp ứng nhu cầu khách hàng
- Theo dõi sát sao quá trình sản xuất đơn hàng
- Nhắc nhở khách hàng thanh toán để hoàn tất đơn hàng
- Chăm sóc sau bán hàng
- Lên kế hoạch và triển khai hoạt động kinh doanh
- Làm báo cá...