Job Description
Mô tả công việc:
CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm đón tiếp, hướng dẫn và chăm sóc khách hàng tại spa, tư vấn dịch vụ và các gói liệu trình phù hợp, cũng như quản lý lịch hẹn và thanh toán.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Đón tiếp, hướng dẫn và chăm sóc khách hàng tại spa.
- Tư vấn dịch vụ massage, nail và các gói liệu trình phù hợp.
- Nhận đặt lịch trực tiếp, qua điện thoại và online.
- Sắp xếp lịch kỹ thuật viên, đảm bảo không trùng lịch.
- Thực hiện thanh toán, xuất hóa đơn, quản lý tiền mặt/ POS.
- Chăm sóc khách sau dịch vụ, hỗ trợ xử lý phản hồi.
- Giữ gìn khu vực lễ tân sạch sẽ, gọn gàng.
- Phối hợp với các bộ phận đảm bảo vận hành trơn tru.
- Thời gian làm việc: Ca sáng 9h00 17h00 và Ca tối 17h00 23h30
YÊU CẦU:
- Nữ, giao tiếp tốt, Không yêu cầu kinh nghiệm
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Thái độ lịch sự, nhẹ nhàng, ch...