Job Description
Mô tả công việc: 1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
2. NHIỆM VỤ CHÍNH
Chăm sóc khách hàng hiện tại:
- Quản lý, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tham gia và duy trì hợp đồng bảo hiểm nhân thọ tại AIA Bình Minh.
- Tư vấn giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Đóng góp vào mục tiêu tăng trưởng và mở rộng thị trường của công ty.
2. NHIỆM VỤ CHÍNH
Chăm sóc khách hàng hiện tại:
- Duy trì liên hệ với khách hàng để đảm bảo dịch vụ hậu mãi tốt nhất.
- Hỗ trợ khách hàng trong các thủ tục hợp đồng, giải quyết yêu cầu phát sinh.
- Tổ chức các buổi gặp gỡ, hội thảo để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Xây dựng và mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng.
- Tiếp cận, tư vấn và giới thiệu các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ của AIA.
- Định hướng khách hàng về tài chính và bảo vệ tương lai.