Job Description
Mô tả công việc: NỘI DUNG CÔNG VIỆC:
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng tại bưu cục: Đón tiếp, hỗ trợ tư vấn khách hàng; xử lý các tình huống khách hàng trong quá trình tiếp nhận hàng hóa và giao vận
- Tiếp nhận các dự án, thông tin từ Quản lý vận hành, lên kế hoạch triển khai, đánh giá kết quả tại bưu cục phụ trách
- Chịu trách nhiệm kiểm soát hàng hóa ra vào bưu cục, định kỳ kiểm kho theo ngày, tuần, tháng, quý
- Sắp xếp phân bổ nhân viên hợp lý để đảm bảo vận hành bưu cục, đào tạo nhân viên, tối ưu chất lượng công việc
- Đảm bảo kỷ luật nơi làm việc, định kỳ đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên giao hàng.
- Trình độ cử nhân Đại học loại khá trở lên
- Kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng làm việc thực tế (từ 22-26 tuổi), ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm quản lý, giám sát, điều phối trong các ngành bán lẻ, tiêu dùng nhanh, kho vận
- Tư duy cởi mở và cầu tiến
- Năng ...