Job Description
Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến hoặc mạng xã hội
- Cung cấp thông tin về sản phẩm cho khách hàng
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm
- Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm, cách khắc phục các sự cố đơn giản
- Lên đơn đặt hàng cho khách có nhu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
- Thực hiện các cuộc gọi đi để chăm sóc và giữ chân khách hàng hiện tại
- Thực hiện các hoạt động bán hàng và telesales khi cần thiết
Quyền lợi ứng viên: Thưởng Lễ-Tết, Thưởng Tháng 13, Văn Hóa Công Ty Tốt, Văn Phòng Tiện Nghi, Đào Tạo Miễn Phí
Yêu cầu hồ sơ:
Từ khóa việc làm: Bán Hàng Online, Nhân Viên Bán Hàng, Xử Lý đơn Hàng, Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Telesales
Kỹ năng cần có: Telesales, Chăm sóc khách hàng, Tư Vấn Khách Hàng, Kỹ Năng Bán Hàng, Kỹ Năng Giao Tiế...
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến hoặc mạng xã hội
- Cung cấp thông tin về sản phẩm cho khách hàng
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm
- Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm, cách khắc phục các sự cố đơn giản
- Lên đơn đặt hàng cho khách có nhu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
- Thực hiện các cuộc gọi đi để chăm sóc và giữ chân khách hàng hiện tại
- Thực hiện các hoạt động bán hàng và telesales khi cần thiết
Quyền lợi ứng viên: Thưởng Lễ-Tết, Thưởng Tháng 13, Văn Hóa Công Ty Tốt, Văn Phòng Tiện Nghi, Đào Tạo Miễn Phí
Yêu cầu hồ sơ:
Từ khóa việc làm: Bán Hàng Online, Nhân Viên Bán Hàng, Xử Lý đơn Hàng, Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Telesales
Kỹ năng cần có: Telesales, Chăm sóc khách hàng, Tư Vấn Khách Hàng, Kỹ Năng Bán Hàng, Kỹ Năng Giao Tiế...