Job Description
Mô tả công việc:
Quyền lợi ứng viên: Chế độ bảo hiểm, Thưởng doanh thu, Phụ cấp ăn uống, Hỗ trợ Laptop, Thưởng Lễ-Tết
Yêu cầu hồ sơ: CV
***Customer Service
Giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua hệ thống của công ty về các vấn đề:
Thông tin sản phẩm thời gian giao hàng
Tình trạng đơn hàng
Tổng hợp, phân tích những tình huống thường gặp, update các nội dung hỏi đáp trên store
Tra cứu tình trạng đơn hàng và phản hồi lại với khách
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách nếu hàng bị lỗi, bị mất khi vận chuyển
Upload sản phẩm mới lên các store
***Fulfillment
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng
Phối hợp với Team Designer xử lý các trường hợp phát sinh theo yêu cầu của khách hàng
Quyền lợi ứng viên: Chế độ bảo hiểm, Thưởng doanh thu, Phụ cấp ăn uống, Hỗ trợ Laptop, Thưởng Lễ-Tết
Yêu cầu hồ sơ: CV