Job Description
Mô tả công việc:
- Chi tiết công việc:
- Liên hệ với chủ doanh nghiệp tại Hoa Kỳ theo danh sách khách hàng có sẵn.
- Giới thiệu và tư vấn chương trình hỗ trợ tài chính dành cho doanh nghiệp nhỏ.
- Khai thác nhu cầu và đánh giá mức độ phù hợp của doanh nghiệp với chương trình.
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện quy trình đăng ký và xác thực hồ sơ online.
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng trong quá trình xử lý hồ sơ.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý.
- Phối hợp với team vận hành để hoàn tất hồ sơ khách hàng.
- Đảm bảo KPI hiệu suất theo tháng
- Yêu cầu công việc:
- Có thể làm đêm được
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (có thể trao đổi qua điện thoại). (khách hàng chủ yếu sẽ là người Việt đang sống tại Mỹ)
- Tự tin giao tiếp, ...