Job Description
Mô tả công việc:
Chi tiết công việc:
- Tư vấn: Tiếp nhận, tư vấn chuyên sâu về các khóa học STEM Robotics và các chương trình giáo dục khác của công ty cho học viên tiềm năng và phụ huynh.
- Thực hiện các hoạt động chốt hợp đồng, hoàn tất hồ sơ đăng ký.
- Chủ động thực hiện các cuộc gọi, tin nhắn chăm sóc học viên/phụ huynh, lắng nghe phản hồi và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến chất lượng giảng dạy, dịch vụ.
- Thực hiện các công việc hành chính và hỗ trợ khác theo phân công của Quản lý Trung tâm.
Yêu cầu công việc:
- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các khối ngành Kinh tế, Quản trị, Sư phạm, Ngoại ngữ hoặc các ngành có liên quan.
- Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí Tư vấn tuyển sinh, Sales hoặc CSKH.
- Có kiến thức cơ bản về quy trình CSKH, Sales và kỹ năng quản lý hồ sơ.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục xuất sắc.
- Kỹ năng CSKH: Giọng nói dễ nghe,...