Nhân viên Tư vấn Hồ sơ

Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm tiếp nhận và tư vấn về sản phẩm/dịch vụ của công ty cho khách hàng, hỗ trợ làm hợp đồng và hoàn thiện hồ sơ liên quan.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Tiếp nhận data khách hàng do công ty cung cấp và tư vấn về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
• Tư vấn, báo giá và hỗ trợ khách hàng làm hợp đồng.
• Hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ và thủ tục liên quan, kiểm tra tính chính xác và đầy đủ thông tin.
• Phối hợp với các bộ phận khác trong quá trình xử lý hồ sơ và chăm sóc khách hàng.
• Theo dõi, tổng hợp và báo cáo kết quả công việc theo ngày, tuần, tháng.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận hoặc Ban Giám đốc.

YÊU CẦU:

• Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: kỹ năng giao tiếp, tin học văn phòng, tư vấn, giải quyết vấn đề và thành thạo chăm sóc khách hàng.
• Để đáp ứng yêu cầu công việc, cầ...