Nhân viên Tư vấn Tour Inbound

Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này sẽ liên hệ với khách hàng để tìm hiểu nhu cầu và tư vấn các gói sản phẩm/dịch vụ du lịch trong nước cho khách hàng người nước ngoài.

NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Liên hệ với khách hàng bằng điện thoại, email, kênh trực tiếp(DATA KHÁCH HÀNG CÓ SẴN DO CÔNG TY CUNG CẤP, KHÔNG CẦN TỰ TÌM KIẾM);
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, lập chương trình, trình bày tư vấn sản phẩm tương ứng phù hợp với nhu cầu của khách;
- Tư vấn, giới thiệu thông tin gói sản phẩm/dịch vụ du lịch trong nước cho khách người nước ngoài;
- Giải đáp các thắc mắc về sản phẩm dịch vụ, thuyết phục khách;
- Chăm sóc khách hàng trong quá trình trải nghiệm dịch vụ, chương trình của công ty;
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng và phục vụ khách hàng.

YÊU CẦU:
ĐIỀU KIỆN ỨNG TUYỂN
- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM (có kiến thức ...