Job Description
Mô tả công việc:
Quyền lợi ứng viên:
Yêu cầu hồ sơ:
Từ khóa việc làm:
Kỹ năng cần có:
Kinh nghiệm làm việc: Không yêu cầu kinh nghiệm
Giới tính: Không yêu cầu
- Tìm hiểu và tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm công ty theo dữ liệu có sẵn
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng thông qua các nền tảng mạng xã hội như: zalo, instagram, facebook, whatsapp,...
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng
- Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và cung cấp hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp
- Quản lý và lưu trữ dữ liệu khách hàng một cách có hệ thống.
- Thực hiện các công việc khác liên quan đến hỗ trợ và chăm sóc khách hàng theo sự phân công cửa cấp trên
Quyền lợi ứng viên:
Yêu cầu hồ sơ:
Từ khóa việc làm:
Kỹ năng cần có:
Kinh nghiệm làm việc: Không yêu cầu kinh nghiệm
Giới tính: Không yêu cầu