Job Description
Er du en som setter service og kvalitet høyt? Har du lyst til å være del av et større system?
Vi på jakt etter deg som ønsker å være i front av vårt servicemarked, og som skaper trygghet til våre verkstedkunder. For å oppnå dette er det en forutsetning å ha høy arbeidsmoral, stor arbeidskapasitet, et brennende engasjement for kunder og kolleger og sist, men ikke minst stor tro på bilmerkene våre.
**Ansvarsoppgaver**:
- Være servicemarkedets første kontaktpunkt mot kunden
- Sørge for at kundebestillingen av service/reparasjon/PPK er av god kvalitet
- Holde kontakt med kunden og varsle kunden om status under verkstedbesøket
- Bidra aktivt til å bedre og vedlikeholde kundetilfredsheten på et høyt nivå
- Utlevering av ferdige biler til kunde
- Være teamleder og fordele arbeidet til mekanikerne i sitt team
- Holde fokus på mekanikerens effektivitet gjennom god arbeidsplanlegging
- Sørge for at kvalitetssikringsrutiner blir fulgt opp av mekaniker
- Holde seg ...
Vi på jakt etter deg som ønsker å være i front av vårt servicemarked, og som skaper trygghet til våre verkstedkunder. For å oppnå dette er det en forutsetning å ha høy arbeidsmoral, stor arbeidskapasitet, et brennende engasjement for kunder og kolleger og sist, men ikke minst stor tro på bilmerkene våre.
**Ansvarsoppgaver**:
- Være servicemarkedets første kontaktpunkt mot kunden
- Sørge for at kundebestillingen av service/reparasjon/PPK er av god kvalitet
- Holde kontakt med kunden og varsle kunden om status under verkstedbesøket
- Bidra aktivt til å bedre og vedlikeholde kundetilfredsheten på et høyt nivå
- Utlevering av ferdige biler til kunde
- Være teamleder og fordele arbeidet til mekanikerne i sitt team
- Holde fokus på mekanikerens effektivitet gjennom god arbeidsplanlegging
- Sørge for at kvalitetssikringsrutiner blir fulgt opp av mekaniker
- Holde seg ...