Job Description
EnStefaninisomosmásde30.000genios,conectadosdesde41países,haciendoloquelesapasionayco‑creandounfuturomejor.
Brindarsoportetécnicoencampoparagarantizarlacorrectaoperacióndelospuntosdeventa,mediantelaatencióndeincidenciasyejecuciónndemantenimientospreventivosycorrectivosenlainfraestructuratecnológica.
¡Seguronotequieresquedarfuera!
Atencióndeticketseincidenciasensitiorelacionadasconequiposdepuntodeventa(POS).
Ejecuciónde mantenimientopreventivosycorrectivos.
- Equiposde movilidad(tabletsyhandhelds-HH)
Levantamientodeevidenciasydocumentacióndeserviciosrealizados.
CumplimientodeSLAytiemposdeatención.
- Coordinaciónconmesadeservicioyáreasdesoporte remote.
Escolaridad:Técnicoensistemas,informática,telecomunicacionesoafín.
Experienciamínima:1a2añosensoportetécnicoencampoosimilar.
DeseablesConocimientosen:- Redesbásicas(IP,cableadoestructurado,WiFi)
- Sistemasoperativos...