Job Description
Für ein internationales, langfristig angelegtes IT-Serviceprojekt suchen wir einen erfahrenen Onsite Support Technician (m/w/d) in Frankfurt am Main.
Sie übernehmen den technischen Anwendersupport vor Ort und stellen den reibungslosen IT-Betrieb im Rahmen eines professionellen Walk-In-Centers sowie klassischer Standortunterstützung sicher.
Aufgaben
- Betreuung des Walk-In-Centers (Stand-in / Bring-in-Kiosk) und Bereitstellung von Supportleistungen am Standort
- First- und Second-Level-Support für Anwender im Bereich Windows-Client, MS Office und Standardsoftware
- Remote-Support für User und Techniker
- Endpoint und Mobile Device Management (MDM)
- Staging und Image-Laden sowie Managed Deployments
- Konferenzraum- und Meetingraum-Support (Audio/Video-Equipment, Verbindungen etc.)
- Asset-Clearing und Dokumentation im Asset-Management-System