Job Description
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft
• Unterstützung der Anwender als zentrale Ansprechperson im IT-Support
• Aktive Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollouts vor Ort
• Schnelle und strukturierte Bearbeitung von Störungen im Tagesgeschäft
Rahmenbedingungen:
• Einsatz vor Ort in Magdeburg
• Vollzeit (40 Stunden pro Woche)
• Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Support, Rollout und operativem IT-Betrieb
Deine Aufgaben:
• Unterstützung bei IT-Projekten, insbesondere Durchführung von Hardware-Rollouts
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs in einer vielseitigen IT-Systemlandschaft
• Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support (remote und vor Ort)
• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder am Kundentresen
• Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
• Durchführung von Arbeitsplatz- und Hardwar...