Job Description
Functie omschrijving Onthaal & telefonie
– Patiënten verwelkomen in de praktijk, afspraken beheren en eerste vragen beantwoorden
– Inkomende telefoons professioneel afhandelen, urgente oproepen correct doorzetten Afsprakenbeheer
– Patiënten een afspraak geven bij artsen, eventueel dubbele boekingen eruit halen,, huisbezoeken plannen, ...
– Afspraken voor medische beeldvorming maken, telefonisch contact opnemen met het ziekenhuis... E‑mailbeheer
– Praktijkmailbox opvolgen en – waar mogelijk – zelfstandig beantwoorden of doorsturen Stockbeheer
– Verbruiks‑ en medisch materiaal opvolgen, bestellingen plaatsen, leveringen controleren Materiaalbeheer
– Sterilisatie materiaal Facturatie
– Maandelijkse facturen opstellen en verzenden, eventuele vragen opvolgen Up‑to‑date houden van website & wachtzaalscherm
– Praktijkin...
Jouw takenpakket
– Patiënten verwelkomen in de praktijk, afspraken beheren en eerste vragen beantwoorden
– Inkomende telefoons professioneel afhandelen, urgente oproepen correct doorzetten
– Patiënten een afspraak geven bij artsen, eventueel dubbele boekingen eruit halen,, huisbezoeken plannen, ...
– Afspraken voor medische beeldvorming maken, telefonisch contact opnemen met het ziekenhuis...
– Praktijkmailbox opvolgen en – waar mogelijk – zelfstandig beantwoorden of doorsturen
– Verbruiks‑ en medisch materiaal opvolgen, bestellingen plaatsen, leveringen controleren
– Sterilisatie materiaal
– Maandelijkse facturen opstellen en verzenden, eventuele vragen opvolgen
– Praktijkin...