Job Description
A The Bridge, by EGOR encontra-se a recrutar um Operador de Assistência Automóvel para integrar empresa cliente de referência na área de assistência seguradora, localizada no Centro de Lisboa.
Se tens facilidade no contacto com o cliente, capacidade de comunicação em português e língua estrangeira e procuras um projeto estável numa empresa sólida, esta pode ser a oportunidade certa para ti.
FUNÇÕES
O profissional a admitir será responsável por:
• Atendimento telefónico a clientes em Portugal e no estrangeiro;
• Gestão de pedidos de assistência automóvel;
• Apoio a serviços relacionados com assistência seguradora;
• Atendimento inbound e outbound;
• Comunicação com clientes em português e língua estrangeira;
• Garantir um serviço eficiente, com foco na resolução e satisfação do cliente;
• Registo e acompanhamento de processos em sistema;
• Cumprimento dos procedimentos e níveis de serviço definidos...