Job Description
Transforme o futuro com a Minsait!
Na Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações, energia, indústria, saúde e finanças.
Aqui, você encontra um ambiente que valoriza autonomia, colaboração e crescimento contínuo , com projetos desafiadores, oportunidades reais de desenvolvimento e plano de carreira estruturado .
Responsabilidades
- Atender usuários via telefone, web, e-mail e chat, garantindo agilidade e cordialidade.
- Prestar suporte técnico de primeiro nível (TI), solucionando dúvidas sobre sistemas, softwares, redes e equipamentos.
- Registrar e acompanhar chamados em sistema, garantindo resolução dentro dos prazos.
- Identificar e priorizar solicitações conforme impacto e urgência. ...