Job Description
Descripción del cargo:
El Operador de Monitoreo es responsable de supervisar en tiempo real el estado y recorrido de flotas de transporte mediante plataformas tecnológicas especializadas (Plataforma integradora de GPS, sistemas de alertas, entre otros). Su función principal es detectar y gestionar situaciones de riesgo, activando protocolos de seguridad establecidos con el cliente y coordinando con las áreas internas según corresponda. Además, debe registrar eventos relevantes, mantener comunicación fluida con conductores y contribuir al cumplimiento de los estándares de seguridad definidos por la empresa.
Principales funciones:
- Monitorear flotas en tiempo real mediante plataformas integradora.
- Detectar desvíos, detenciones o eventos críticos e iniciar las tratativas correspondientes.
- Activar protocolos de emergencia según tipo de alerta y cliente.
- Mantener contacto con conductores, clientes y personal interno cuando se req...