Job Description
Propósito del cargo
El Cargo se encarga de la actualización de la información de nuestras bases de datos, ejecución de procesos de consulta masiva solicitados por nuestros clientes y monitoreo de la plataforma de servicios en la modalidad de turnos rotativos.
Responsabilidades del cargo
- Monitorear servicios de negocio y escalar problemas a las áreas de soporte ante eventualidades.
- Ejecutar y monitorear los respaldos de datos e infraestructura de servicios.
- Ejecutar y controlar resultados de la Malla de procesos manuales y automáticos.
- Atender y dar solución a los requerimientos de distintas áreas de la organización dentro del alcance del área.
- Administración de cuentas de usuarios en distintas en distintas plataformas de servicio.
- Participar en la Pruebas de Continuidad del Negocio y auditorías internas y externas.
- Apoyar los procesos de paso a producción validando el estado de ...