💼 Full-Time Position

Operador de Teleatendimento Planos Odontológicos

🏢
DENTALPAR Assistência Odontológica Empresarial
📍 São Paulo, State of São Paulo, Brazil
📍
Location
São Paulo, Brazil
📅
Posted
June 30, 2026
⏰
Type
Full-Time
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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Descrição

O(a) profissional será responsável por realizar o atendimento aos beneficiários, oferecendo suporte completo em suas demandas e garantindo uma experiência positiva em cada interação.


Principais responsabilidades:

  1. Atendimento aos beneficiários: prestar suporte de forma empática e resolutiva, assegurando a satisfação e o correto direcionamento das solicitações.
  2. Suporte e orientação: auxiliar na busca por prestadores da rede credenciada, fornecer informações sobre cobertura do plano e parte financeira, orientar sobre o preenchimento da ficha clínica, atualização cadastral e uso do aplicativo (APP).
  3. Contato ativo: realizar ligações para beneficiários e clínicas parceiras a fim de confirmar dados e informações necessárias para o bom andamento dos atendimentos.
  4. Registro de atendimentos: efetuar a abertura e acompanhamento de protocolos por meio dos sistemas CRM e NeoAssist, garantindo o registro adequado de todas as in...