Job Description
- Monitorizar en tiempo real las señales de alarma recibidas desde los sistemas conectados a la central.
- Evaluar la naturaleza de cada señal (intrusión, incendio, sabotaje, emergencia médica, etc.) y aplicar el protocolo correspondiente.
- Contactar con clientes o responsables para verificar la situación y confirmar la necesidad de intervención.
- Coordinar la activación de los servicios de emergencia (policía, bomberos, ambulancias) cuando sea necesario.
- Registrar detalladamente cada evento en el sistema: hora, tipo de señal, acciones realizadas y resultado final.
- Mantener la confidencialidad de la información gestionada, cumpliendo con la normativa de protección de datos.
- Notificar al departamento técnico las averías o incidencias detectadas.
- Participar en formaciones internas para actualizarse sobre nuevos protocolos, tecnologías y normativas del sector.
- Evaluar la naturaleza de cada señal (intrusión, incendio, sabotaje, emergencia médica, etc.) y aplicar el protocolo correspondiente.
- Contactar con clientes o responsables para verificar la situación y confirmar la necesidad de intervención.
- Coordinar la activación de los servicios de emergencia (policía, bomberos, ambulancias) cuando sea necesario.
- Registrar detalladamente cada evento en el sistema: hora, tipo de señal, acciones realizadas y resultado final.
- Mantener la confidencialidad de la información gestionada, cumpliendo con la normativa de protección de datos.
- Notificar al departamento técnico las averías o incidencias detectadas.
- Participar en formaciones internas para actualizarse sobre nuevos protocolos, tecnologías y normativas del sector.
Requisitos
- Educación Secundaria Obligatoria (ESO).
- Experi...