Job Description
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Requisitos:
- Ensino médio completo (obrigatório);
- Experiência anterior com atendimento ao cliente e/ou vendas (desejável);
- Conhecimentos básicos em informática;
- Facilidade no uso de telefone, e-mail e sistemas digitais de gestão;
- Disponibilidade para atuar em horário comercial, inclusive aos sábados.
Diferenciais:
- Vivência no setor de telecomunicações;
- Experiência com sistemas ou plataformas de atendimento ao cliente;
- Familiaridade com rotinas de cobranças e negociações com clientes.
Habilidades e Competências:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Atendimento cordial, empático e com foco em soluções;
- Proatividade e agilidade para lidar com diferentes situações;
- Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com dados e valores;
- Perfil colaborativo, com facilidade par...