Job Description
OPERADOR/A DE MESA DE AYUDA
En nuestro equipo de Mesa de Ayuda de Bgaming (con sede en la ciudad de Santa Fe) estamos en la búsqueda de un/a Operador/a de Mesa de Ayuda.
Tu función principal es ser el primer punto de contacto con los usuarios de nuestros sistemas de capturas de apuestas de juegos lotéricos y también atenderás otras verticales de negocios que posee el GRUPO BOLDT, brindando asistencia y resolviendo consultas de manera eficiente y efectiva. Tu labor será fundamental para garantizar la satisfacción tanto de usuarios de nuestros sistemas como de clientes finales, por lo que buscamos a alguien proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Principales funciones
Sus funciones principales serán la de recepcionar y gestionar reclamos que ingresen a la MDA-Central desde diferentes canales de atención y se dará soporte tanto a Agencias de Juego de las distintas Loterías como a clientes de otras...