Job Description
Empresa de Mataró dedicada a l’assistència en carretera i retirada busca 2 Operadors/res de central telefònica per gestionar trucades.Funcions a realitzar:- Gestionar serveis de les empreses d'assistència en carretera.- Gestió de les autoritzacions amb les companyies asseguradores.- Altres tasques administratives derivades dels serveis d'assistència en carretera.Requisits:- Formació Mínima en EGB o ESO.- Experiència mínim 1 any en tasques d'atenció al client, preferiblement de forma telefònica.- Castellà i català avançat a nivell comprensió, conversa, llegit i escrit.- Competència informàtica nivell usuari/ària: el programari de gestió és intern però cal tenir facilitat en el treballamb programaris de gestió.- Capacitat de resolució, de comunicació i d'escolta activa.S'ofereix:- Contractació indefinida, estable, amb el període de prova corresponents.- 1 Vacant en torn de tarda-nit: Es treballa una setmana de dilluns a divendres de 14.00 a 1.00 i el dissabte idiumenge de 9.00 a 21.00...